Questions fréquentes – FAQ

A propos de la société

Depuis quand existe la société Joueur 2 - Mining-Boost?

La société Joueur 2 (Mining Boost étant un nom commercial) existe depuis Juin 2018.
Initialement basée à Boulogne Billancourt, l'activité et le siège ont progressivement déménagés entre début 2021 et début 2022 à Marseille, puis Aubagne (Provence)

Avez-vous une boutique physique ?

Nous ne possédons pas de boutique physique pour l'instant.
le seul et unique canal de vente de la société est le présent site web, https://mining-boost.com

Au sujet des PC

Comment sont choisis les composants ?

Nous choisissons les composants dans le but de proposer des machines équilibrées pour un certain type d'utilisation et représentant le meilleur rapport performance prix selon un budget donné / les contraintes classiques de nos clients.
Nous ne proposons donc pas de configuration couplant des processeurs très haut de gamme avec des GPU aux performances anémiques et vice versa.
Nous ne mettons pas de carte mère à 300€ ayant des fonctionnalités avancées en overclocking avec des CPU bridés, etc ...

Pourquoi n’est-il pas possible de changer tous les composants dans les options de configuration du PC ?

Il n'est pas prévu de changer tous les composants dans le configurateur comme les cartes mères, la ram, l'alimentation.
Nous les choisissons en fonction de nos tests, notre expérience, des compatibilités et du coût global / destination de la machine.
Si vous souhaitez modifier malgré tout ces composants, faites nous un mail pour un devis personnalisé à l'adresse contact@mining-boost.com !

Les composants présentés sur la fiche produit sont-ils ceux que je vais recevoir dans mon PC ?

Oui, les fiches produits sont mises à jour régulièrement en fonction de notre stock de produits, ou disponibles chez nos fournisseurs.
Si toutefois un composant ou une référence devait changer (rupture / fin de série) entre le moment ou vous passez votre commande et l'assemblage, nous vous contactons afin de valider avec vous le changement de référence ou annuler la commande.

Les composants présentés sont-ils modifiables sur demande ?

Oui les composants sont modifiables sur demande, faites nous un mail pour un devis personnalisé à l'adresse contact@mining-boost.com !

Est-il possible d’avoir plus d’options sur le choix du boitier / refroidissement / Stockage ….

Nous ne pouvons pas nous permettre d'avoir en stock un trop grand nombre de références, mais si vous souhaitez un boitier particulier par exemple, faites nous un mail pour un devis personnalisé à l'adresse contact@mining-boost.com !

Les PC gaming / stations de travail sont-ils livrés déjà assemblés ?

Oui les PC sont livrés déjà assemblés. Les boites sont également fournies sur demande au moment de la commande !

Quels systèmes d’exploitation sont disponibles pour les PC ?

Les systèmes proposés sont Windows 10 OEM et Windows 11 OEM en version famille ou Pro ou pas de système préinstallé.

Recommandez-vous plutôt Windows 10 ou Windows 11 ?

Nous conseillons pour l'instant de rester sur Windows 10, Windows 11 n'est pas assez mature et cause encore quelques soucis sur certains jeux.
De plus, en choisissant Windows 10 vous avez la possibilité de migrer vers Windows 11 gratuitement et revenir en arrière si vous rencontrez des problèmes ...

J’ai déjà une licence, est-il possible d’avoir seulement une pré installation de windows sans licence ?

Si vous possédez déjà une licence ou souhaitez en acquérir une par vos propres moyens, nous pouvons effectuer la pré-installation de Windows sans entrer de licence sur simple demande.
Au moment de la commande, choisissez l'option 'monté sans OS' et faites nous un message 😉

Comment sont réalisés les benchmarks des PC Gaming ?

Les benchmarks sont réalisés avec les configurations présentées en vidéo (et généralement sur la fiche produit) avec une installation propre et récente de Windows et des jeux.
Pas d'overlocking ou d'optimisation particulière de windows.

Les performances peuvent-elles différer sur mon PC à l’utilisation ?

Les performances peuvent varier à la baisse, si votre système d'exploitation est mal entretenu, si vous utilisez un grand nombre d'applications simultanées, ou des applications lourdes, type antivirus, logiciels de streaming, etc.
Nos bench sont effectués avec une installation de Windows propre, sans overclocking mais également sans optimisation particulière, il est donc possible d'améliorer ces performances 😉

Quels sont les délais d’expédition et de livraison pour les PC ?

Les PC étant configurables, nous les assemblons après validation de la commande. Il faut donc compter un délai de 2 jours ouvrés entre le moment de la commande et son expédition.
Si vous êtes un professionnel et souhaitez un grand nombre de machines (supérieur à 10 unités) un délai vous sera communiqué au moment de l'établissement du devis.
La livraison des PC se fait par UPS et le délai varie selon votre localisation géographique et la distance qui nous sépare. Il est de 24 ou 48H après expédition.

Concernant les rigs de minage

Les rigs de minage sont-ils livrés assemblés ?

Oui les rigs sont livrés déjà assemblés !
les racks au format serveur nous permettent d'expédier des machines prêtes à l'emploi, les cartes graphiques sont calées pour le transport avec des blocs de mousses que vous devez retirer juste avant la mise en route.

Les rigs de minage sont-ils déjà configurés ?

La configuration se fait sur votre interface client du système d'exploitation que vous avez choisi. Nous n'y avons pas accès.
Avant l'expédition, la machine a été testée et validée selon certains paramètres. Nous vous les communiquons (configuration logiciel, réglages d'overclocking) au moment de l'expédition.

Quel système d’exploitation recommandez vous pour le minage ?

Nous recommandons SimpleMining OS.
Nous n'avons aucun partenariat avec eux, et n'envoyons pas de lien affilié pour l'inscription.
Il s'agit par conséquent d'une recommandation objective et totalement désintéressée (!) qui repose sur plusieurs critères :
  • La simplicité de la mise en route / configuration
  • Le support accessible facilement et en Français
  • La possibilité pour nous de prendre facilement la main sur la machine en cas de souci via un sous compte.
  • La réactivité pour les mises à jour et le grand nombre de logiciels compatibles
  • Le coût plutôt faible (2$ / mois / machine) et dégressif si vous avez un grand parc.

Quels sont les délais d’expédition et de livraison pour le matériel de minage ?

Contrairement aux PC Gaming / station de travail, les rigs de minage font l'objet de tests plus poussés et les composants ne sont pas toujours en stock au moment de la commande, il faut compter un délai de 2 à 7 jours ouvrés pour l'expédition après validation de la commande.
La livraison se fait par UPS ou par palette via Kuehne + Nagel en fonction du nombre de machines commandées. Le délai de livraison est généralement de 24 à 48h après expédition.

Pour la livraison

Par quel transporteur sera livré mon matériel ?

Nous privilégions UPS pour l'envoie des PC et des Rigs de minage en petite quantité. Transporteur présentant à nos yeux les meilleures prestations : sécurité, fiabilité, délai.
Pour l'envoi de matériel en grande quantité par palette, nous utilisons les services de Kuehne + Nagel.
Il arrive occasionnellement que nous utilisions les services de La Poste Collissimo / Chronopost pour l'envoi de pièces détachées et présentant moins de contraintes que les machines assemblées.

Et enfin, quid du paiement ?

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Il est possible de régler les commandes par :
Carte bancaire via le module Monético (Solution de paiement du Crédit Mutuel / CIC)
Carte bancaire en plusieurs fois (3x ou 4x) jusqu'à 2000€ grâce à notre partenaire Cofidis
Virement bancaire

Est-il possible de régler en plusieurs fois ?

Il est possible de régler en plusieurs fois uniquement par carte bancaire via Cofidis en 3x jusqu'à 1500€ et 4x jusqu'à 2000€.
Des frais, à la charge du client, s'appliquent sur le montant total de la commande, de 1,5% pour le paiement en 3x et 2,2% pour le paiement en 4x.
' . __( 'Avis client', 'woo-guaranteed-reviews-company' ) . ' Marchand approuvé par Société des Avis Garantis, cliquez ici pour afficher l'attestation.